Pour le problème du son, ta vérifiez ta carte ? Sur 1 site pour voir s'il n'y avais pas de mise a jour ou chez pas ...
Ensuite je pense pas que tu l'est mis en muet lol
Appart 1 virus honnêtement je vois pas grand chose ...
Pour première pro, essaye de voir avec quelqu'un qui est le logiciel ué
Enfin pour firefox, ta essayer de videz ton cache ... avec Ccleaner ?
Sinon désolez je ne vois pas autre chose